Produktsicherheits- und Rückrufrichtlinie

Bei Althoriansanctuary ist die Produktsicherheit wichtig. Diese Richtlinie erläutert Sicherheitsinformationen zu Möbelprodukten, ihrem Aufbau und ihrer Verwendung, zu Rückrufen und zu Mitteilungen zur Produktsicherheit.

1. Allgemeine Produktsicherheit

Kunden sollten alle mit dem Produkt bereitgestellten Produktanweisungen, Warnhinweise, Aufbauanleitungen, Pflegehinweise und Sicherheitsinformationen lesen und befolgen.

Möbel sollten nur für den vorgesehenen Gebrauch im Haushalt verwendet werden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Überschreiten Sie nicht die angegebenen Gewichtsgrenzen. Nehmen Sie keine Änderungen an den Möbeln vor, zerschneiden oder durchbohren Sie sie nicht, überlasten oder verwenden Sie sie nicht unsachgemäß.

2. Sicherheit beim Aufbau

Für manche Produkte ist möglicherweise ein Aufbau erforderlich. Kunden sind dafür verantwortlich, die Aufbauanleitung sorgfältig zu befolgen.

Ein unsachgemäßer Aufbau kann zu Instabilität, Schäden am Produkt, Verletzungen oder Sachschäden führen.

Bei großen oder schweren Möbeln empfehlen wir, den Aufbau von zwei Erwachsenen oder gegebenenfalls einer qualifizierten Fachkraft durchführen zu lassen.

3. Kippsicherung und Wandverankerung

Bestimmte Möbel, darunter Kommoden, Schränke, Bücherregale, Kleiderschränke, Aufbewahrungsmöbel und Regale, können umkippen, wenn sie nicht ordnungsgemäß gesichert sind.

Falls Kippsicherungen oder Wandverankerungen mitgeliefert werden, sollten sie gemäß den Anweisungen montiert werden.

Halten Sie Kinder von nicht verankerten Möbeln fern. Lassen Sie Kinder nicht auf Möbel klettern, sich daran hängen oder damit spielen. Verstauen Sie schwerere Gegenstände in den unteren Schubladen oder auf den unteren Regalböden. Stellen Sie keine Fernseher oder schweren Gegenstände auf Möbel, sofern das Produkt nicht dafür ausgelegt ist.

4. Sicherheit von Kindern und im Haushalt

Kleinteile, Beschläge, Verpackungsmaterialien, Plastiktüten und Werkzeuge sollten von Kindern und Haustieren ferngehalten werden. Verpackungsmaterialien sollten nach dem Aufbau sicher entsorgt werden.

5. Pflege des Produkts

Befolgen Sie alle dem Produkt beiliegenden Pflegehinweise. Setzen Sie das Produkt keiner übermäßigen Feuchtigkeit, direkter Hitze, starker Sonneneinstrahlung, aggressiven Reinigungschemikalien oder ungeeigneten Reinigungsmethoden aus, sofern es nicht für solche Bedingungen ausgelegt ist.

6. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise

Wenn uns ein Produktrückruf, ein Sicherheitshinweis oder eine Abhilfemaßnahme zu einem von uns verkauften Produkt bekannt wird, können wir betroffene Kunden über die beim Kauf angegebenen Kontaktdaten informieren.

Wir können außerdem Anweisungen zur Reparatur, zum Ersatz, zur Rückerstattung, zur Entsorgung oder zu anderen Abhilfemaßnahmen bereitstellen.

7. Meldung von Sicherheitsbedenken

Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, verwenden Sie es nicht weiter und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@althoriansanctuary.com oder +1 7732673703.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsproblems, Fotos oder Videos sowie, sofern verfügbar, Produktetiketten, Chargennummern oder andere Identifikationsangaben an.

8. EU-Produktsicherheitsinformationen

Für Produkte, die an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft werden, sollten die geltenden Angaben zur Produktsicherheit, zum Hersteller, zum Importeur, zum verantwortlichen Wirtschaftsakteur sowie zu Warnhinweisen und zur Rückverfolgbarkeit auf dem Produkt, der Verpackung, den Begleitunterlagen, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wenn Sie Fragen zu EU-Produktsicherheitsinformationen für ein Produkt haben, kontaktieren Sie uns unter info@althoriansanctuary.com.